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客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
服务目标:做到服务零缺陷,满意百分百,
认真接听,客户心声。
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网点工作人员将第一时间竭诚为您服务!
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服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)
—( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
一、制冷效果不好怎么办:
.首先,我们需要检查中央空调的功率,也就是说,中央空调的单位制冷能力是否与我们使用的面积不成正比,面积大,单位制冷能力不匹配,导致空调的制冷效果严重下降,长时间无法达到我们设定的温度,所以我们需要做的是更换更大功率的室内机。
.检查家里门窗的密封性能是否良好,尤其是一些面积较大、功率刚刚匹配的中央空调。如果门窗一直处于开启状态,显然空调的制冷效果很差,尤其是每年夏天的三伏天,室外温度远远超过室内温度;建议打开中央空调时关闭室内所有门窗,做好密封工作。如果需要打开窗户通风,建议至少间隔-小时,每次打开窗户尽量在半小时内。
.中央空调室外机漏氟。无论是水机中央空调还是氟机中央空调,其外部机器都需要压缩机来加热和冷却循环水。这里必须使用的制冷剂是氟利昂。如果氟利昂泄漏或不足,显然会影响制冷量或制热量,导致中央空调工作效率明显降低。因此,有必要及时检查氟利昂的数量,并适当添加氟。
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二、空调不制冷解决办法:
、清洁空调:
空调不制冷先清理一下积尘太多的空调空气过滤器,被异物堵塞的内外机通风口,之后再进行开机重试,要是还是不可以,那有可能不是干不干净的问题,也许是其他故障。
、添加氟利昂:
当空调制冷剂泄露或者是用完时,用户就需要将制冷剂泄露部分重新焊补好,之后请专业人员上门添加空调制冷剂,保证空调能够正常运行。
、功率与房间匹配:
在购买空调的时候要注意所购买的空调功率,是否能够与房间大小相匹配,如果不匹配,用户也可以通过加厚门窗的方式来实现对室内温度的保温。
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