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尊敬的先生/女士
您好!
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顶固Topstrong在全国多地区均设有售后服务网点,负责运输,现场安装,产品后期维修,保养等,售后网点人员必须经过
顶固Topstrong的专业培训,而且有过工作经验,具备较高的综合素质和服务意识。切实做到,精心组织,精心施工;质量一流,进度一流,服务一流。
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我们在使用顶固Topstrong的时候可能会遇到这样那样的问题,今天小编做了一个关于智能指纹锁问题的汇总以及这些问题的解决方法,快来看看吧!
一.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。
二.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。
三.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步:
打开手机APP,点击自家的顶固Topstrong指纹锁,再点击“添加用户”
第二步: 输入对方的顶固TopstrongAPP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“顶固Topstrong智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”)
售后维修热线,售后人工客服热线电话号码:
四.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。
五.
APP下载
通过顶固Topstrong智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
顶固Topstrong智能指纹锁温州售后维修中心客服电话-各市区网点地址查询报修电话:400-6661443。
联系我时,请说是在售后服务电话看到的,谢谢!