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故障代码排查：
（A）风扇系统故障，风扇电机有问题。
（A）风扇系统故障，风扇电机有问题。
（C）室外管温热敏电阻有故障。
（C）室外微风热敏电阻有故障。
（U）室内机与室外控制线接触不良或接错。
（U）室内机与遥控器接触不良。
（E）过载可压缩机超负荷运行。
（E）高压过高使压力继电器断开保护。
（H）高压控制器本身有故障。
（H）室外温度传感器本身有问题。
（J）热交换器的感温器有故障。
（P）电气箱内的感温器有故障。
（e）表示：室外机压缩机瞬时电流过大，解释是接地不好或压缩机短路，估计室外机有漏电的可能性。
看内外热交是否过脏，内外风机是否异常，拔掉压缩机连接线看是否还显示故障代码，否则查变频板。
我们一直善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。
新科空调制冷原理：
空调器通电后，制冷系统内制冷剂的低压蒸汽被 压缩机 吸入并压缩为高压蒸汽后排至冷凝器。
同时轴流 风扇 吸入的室外空气流经冷凝器，带走制冷剂放出的热量，使高压制冷剂蒸汽凝结为高压液体。
高压液体经过过滤器、节流机构后喷入 蒸发器 ，并在相应的低压下蒸发，吸取周围的热量。
同时贯流风扇使空气不断进入蒸发器的肋片间进行热交换，并将放热后变冷的空气送向室内。
如此室内空气不断循环流动，达到降低温度的目的。
怎样正确的处理家用空调外机结霜：
在冬季空调在运行时主要是进行供热运行，如果在使用空调的过程中，室外的温度低于了度，那么空调室外机的热交换器它的蒸发温度就会低于度，在这时空气中的水分就会在空调室外机上凝结成霜。
随着空调运转时间的加长，空调室外机上结霜的厚度就会增大，这时就会导致空调
热交换器性能逐渐下降，制热效果也会降低。大家想要空调能够正常的进行运转，就应该及时将空调冷凝器上的霜清理，这样空调才能继续正常进行工作。
随着空调运转时间的加长，空调室外机上结霜的厚度就会增大，这时就会导致空调
热交换器性能逐渐下降，制热效果也会降低。大家想要空调能够正常的进行运转，就应该及时将空调冷凝器上的霜清理，这样空调才能继续正常进行工作。
空调的蒸发温度下降，就会导致空调能耗比降低，空调热泵的运行能力会进一步的恶化，最终不能正常进行工作。
空调化霜的过程是空调的一个运行过程，空调频繁进行化霜就会导致空调不能制热，同时还会消耗掉原有的一部分热水能耗，空调化霜排出的冻水进入到水箱中，就会导致水箱中的水温进一步下降。
空调故障常见检查方法
、检查电路是否断路
如果空调出现故障，则需要检查电路是否损坏，电路接口是否脱落，然后检查空调风扇是否正常，叶片风是否过小，灰尘是否过多在发泄，没有发生赌博拥堵。
.检查温度
冬天，家里空调使用时间长，温度设置的很高。发生故障时，首先检查空调温度是否过热。在正常情况下，它的温度与周围环境相似。确认异常后，应再次检查压缩机。
.检查电源和遥控器
出现故障时，不要急于查看是不是空调故障。首先检查电源插头是否松动，接口是否脏污，电线等部件是否损坏，以及空调是否因电路插座损坏而无法运行，然后查看空调是否可以接收信号和遥控器是否出现故障，小编在此提醒大家检查时要做好充分的安全防范，避免触电危险。
. 开启内检
当确认家中的电源没有故障，并且是空调本身的原因时，我们需要从里面打开来检查损坏的原因。这一步一定要记得关闭电源。无需关闭电源即可拆卸。
.检查压缩机
如果发现运行时噪音过大，有杂音，就要检查是压缩机出现故障还是空调安装不正确。排除这两个故障后，即可进行下一次故障检查。
希望以上排查方法对您有帮助， 若问题还是未能解决， 请拨打售后服务热线电话
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