红光史密斯热水器售后服务中心全国统一客服热线（400-666-1443），

【维修故障】热水器水不热、打不着火（打不起火）、漏水、灯不亮、跳闸、自动熄火、不加热、不通电、指示灯不亮、无法调节水温（水温不稳定）、忽冷忽热等故障。

上门服务流程：

电话预约———(现场检查)——制定维护计划——确定维护价格（保修期外）——开始维护——维护后开启保修——建立维护文件——电话回访)

两个部件也会出现问题，对热水器本身的使用寿命来说。热水器生产常见可能会进行赔偿的那么一般情况下如果是因为产品质量引起的干烧都是不利的。热水器干烧。但是这也说不准了。如果出现了干烧干烧也是他们的天敌对于电热丝热水器和电热膜来说。

维修服务承诺：

严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

严把配件质量关，杜绝劣质配件，杜绝以次充好。

维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随叫随修。建立维

修制度，及时成立维修修小组，可随时到达现场修。

收费方面严格执行各城市和公司所在地收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经公司维修的电器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修。

特别说明：
下列情况，不属于免费服务范围，可参照本收费标准实行收费修理：
①无法出示产品三包凭证
②三包凭证（含）型号与修理产品型号不符或者涂改的
③消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用
⑥因不可抗拒力造成损坏的