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备注:为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,直接接通人工客服售后维修服务目标:服务质量第一、顾客利益第一,在全市各地区都有网点,无节假日,小时报修。

尊敬的用户您好,感谢您使用本公司产品,在使用中出现的任何不便我司深表歉意,我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。

【创新】

创新是的永恒主题。只有创新,才能满足用户不断变化的需求,才能创造出更多新的需求,满足用户的选择。用心、创新,为用户创造更多的价值。
安全
安全为本是品牌对用户、对社会的一种强烈责任。我们将整合全球最先进的安全技术,解决并推进中国速热热水器行业的安全问题,并全力打造速热安全新标准,为用户创造最安全的洗浴环境。

【需求】
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为用户创造价值的过程就是满足用户需求的过程。关心的永远是用户的需求,把解决用户的需求难题作为我们的课题,并不断创造新的需求。

【尊重】
尊重用户的需求和感受。用户是我们的服务对象,没有用户的信任,我们一切工作都没有任何意义。尊重用户是我们生存之根本。



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一、火王 燃气灶打不着火的原因

、高压线与点火针断路

解决办法:检查高压线断路点重新接好,并用高压绝缘胶布处理后,再用石棉套管进行防高温保护;如果高压线与点火针脱离,将高压线头部剪掉MM重新接在点火针尾部。

、脉冲点火器高压输出电路故障

解决办法:很有可能脉冲点火器性能不良或损坏,直接按原机型号进行更换。


、点火针与炉头金属距离太远

解决办法:重新调节点火针与炉头点火孔的距离,一般在-MM左右。

、炉头点火孔对应点火针部位严重脏污

解决办法:用钢丝通透点火孔确保气体畅通,并将其面面脏污清洁干净确保金属外露不影响点火功能。

二、燃气灶打不着火怎么维修

、检查气源,使气源充足,特别是用气瓶的用户,如果气瓶气量不足压力小也会出现此情况,应该及时更换气瓶。

、更换原型号同等长度的感应针,确保感应针与感应线连接良好。

、更换电池要保证电池电量充足。

、更换原型号电磁阀,不要私自更换其它型号的电磁阀避免发生安全隐患。

、按原机型号更换脉冲点火总成。


注意事项:

带有排烟管的 热水器 会因室外大风回灌而造成意外熄火的情况,可以采取顺着风的方向将排烟管安装一个弯头即可解决。

三、上门维修燃气灶多少钱

如果是燃气灶的控制器坏了的话,并且能修的话价格在元左右,如果是要换一般的价格在元左右。如果是燃气灶的整个阀体坏了,换整个阀体大概三十元钱。如果是燃气灶中间的芯片坏了,换一个要元。(注意:以上价格只能作为参考之用,不同的地方其价格都是不一样的,消费者在维修前可以找维修人员提前了解清楚)。


四、燃气灶打不着火如何更换电池

不同品牌不同型号的燃气灶,电池的位置都是不一样的,还有还有就是你家的燃气灶是普通的还是嵌入式的。如果是普通的,一般在灶具的后面(不是底面)的非中间位置,如果是嵌入式的,需要打开灶具台的门,在灶具的下面)。一般说明书上都有写着,另电池盒是很好找的,应为一般都是塑料的

【服务承诺】:
统一售后服务热线:--
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温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,

特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

无包修凭证或有效购买凭证的;

有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

处理品、已超过包修期的产品。

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