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东芝冰箱帮助中心：

 

、您公司可以提供吗？上门费用是如何收取的呢？

 

当然可以提供，公司规定上门费城区收取￥元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供的地区：

 

东芝冰箱服务网点

 

、、重庆、天津

 

广东省： 广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远

 

广西省：南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港

 

江苏省： 大连、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港

 

江西省： 南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余

 

浙江省： 杭州、宁波、温州、绍兴 、嘉兴、 金华、衢州、舟山、台州、湖州

 

安徽省： 合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、 巢湖

 

福建省： 福州、厦门、泉州、漳州、福清

 

湖北省： 武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈

 

河北省：石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山

 

河南省： 郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山

 

湖南省： 深圳、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳

 

海南省： 海口、三亚

 

四川省： 成都、 绵阳、广安、遂宁、 自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山

 

贵州省： 贵阳、遵义、都匀

 

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

 

陕西省：西安 宝鸡咸阳渭南 安康延安商洛

 

黑龙江省：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台

 

辽宁省：沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东

 

山西省：太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义

 

山东省：济南 、东营、 潍坊、 烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州

 

吉林省：长春、四平、 白城

 

甘肃省：兰州天水庆阳

 

内：呼和浩特、包头、通辽

 

青海省：西宁

 

、如果上门检查之后，所需的的费用比较高，我可以选择不修吗？

 

当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户选择权！

 

、经贵公司后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

 

我公司为解决用户的后顾之忧，对原部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

 

、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

 

我们为客户提供了小时免费服务，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午: - 下午:）。如果您在其他时间段需要我们，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心的一种服务。

 

、网上有这么多提供服务的公司，我怎么分辨出好坏？

 

既然从网站上寻求到此类公司，那就要从网站本身来分析好坏。正规公司：部门分工细致，有的网络部负责和，所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片，还是从色调、美工，都有一种整体的，而小部的网站却大多是东拼西凑的，图片和内容都是从正规公司网站上的（从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大杂烩，什么都有，就是没有一点。

 

其次，正规公司都是按照和行业规定而执行各种*，如保修期三个月等，但小部却是大抱大揽，如什么都能修、保修一年甚至三年，到时候真出现故障，您是不可能找人的。