北京十里河新飞冰箱售后维修服务电话(各区)小时故障报修客服热线
冰箱使用维护常识
. 使用电冰箱前应先仔细阅读产品说明书。电冰箱使用时应放在平坦踏实的地面上,否则会影响冰箱散热。
. 电冰箱应放置在干燥、通风处,请不要靠近热源,或放在潮湿的地方,也不要放在阳光直射的地方。
. 一般冰箱温控器的档位需根据季节、环境温度、使用情况来适当进行调整。在夏季,温控器置于“”或“”较为合适;在春、秋季,温控器置于“”或“”较为合适。冬天当环境温度低于℃时,需将冰箱的季节开关打开。
. 冰箱使用时,应尽量减少开门次数,缩短存取食品的时间。
. 热的食品需冷却到室温后方可放入冰箱。
. 对于间冷式冰箱(即风冷冰箱),保存食品时,食品不要离出风口太近。
. 对于直冷式冰箱,当结霜厚度达毫米时,需进行人工除霜。
. 电冰箱需要维修时,或请有专业技术资格的人员修理。
. 当电冰箱停止使用或暂不用时,请用中性清洗剂和水清洗冰箱的内部,并将冰箱门打开,让冰箱充分干燥后再将冰箱的门关闭。
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售后维修服务承诺:
、严格按照售后维修及操作规程售后维修,确保售后维修。
、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
、售后维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立售后维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成售后维修。
、经我中心售后维修的机器一律实行保修,在保修期内如因售后维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
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()用户验收完才算售后维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后维修进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
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北京十里河新飞冰箱上门售后维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定售后维修方案)——(确定售后维修价格)——(开始售后维修)——(售后维修后开保修)——(单建立售后维修档案)——(电话回访)
北京十里河新飞售后维修中心全市统一售后维修服务网点。