互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
服务说明:
.上门服务时间(周一至周日 :-:)
.师傅接单后分钟到达目的地(特殊情况除外)
.所修电器一律保修个月到年,并提供保修单据。
.维修师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务。
选择我们的理由:
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
您的每一个电话是对我们*的信任!您的满意是对我们细心服务认可!您的微笑是给我们*评价!
我们的服务理念:
、价格低、服务好,郑重承诺:修不好不收任何费用。
、要求从品种、质量、方式上都要超越用户的心理期待,从事做起,来满足用户的要求。
、我们始终如一的:服务好,质量好,优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。
、用户的问题就是我们的课题,一个电话剩下的事,由我们来做,为你满意,我们尽心竭力
科龙电器维修在各个城区都设有维修网点,为您提供周到及时的服务:小时服务和多个维修点为客户解燃眉之急。感谢您的支持与合作。
联系我时,请说是在售后服务电话看到的,谢谢!