尊敬的盖德曼用户:
您好!
怀着对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情,盖德曼始终坚持创新、可持续发展的企业愿景,成为独步行业的领先者。
研发人员共同致力于流水线安防 系统性能升级解决方案的研发,通过与多家专业安防机构的技术合作,进一步加强了我们的创新实力,实现了盖德曼的专业价值。
凭借着一丝不苟的品质态度,盖德曼通过 了多项国内外权威验证:ISO:和国际质量体系认证、公安部质量检验测试中心型式检验、CE认证等。
中国安防协会理事单位、中国五金协会 授予“畅销产品”称号、中国锁(柜)第一批通过C认证的企业、 市“消费者喜爱品牌”、诚信企业等荣誉称号,
公司产品荣获多项国家发明专利、实用新 型专利、外观专利。满足客户要求的同时,更提升企业持续发展的能力。
盖德曼坚持“诚信、敬业、务实、创新”的品牌理念,秉承“以品质铸就品牌、以服务赢得口碑、以创新寻求发展”的企业宗旨,践行“成就客户、成就品牌、成就员工”的服务理念,以专业化、品牌化、国际化为目标引领,致力于打造中国物联网指纹锁一流企业,把便捷美好的智慧生活带到千家万户。
设备报修申请
可拨打客服热线申报:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
系统工单派发
提交维修申请后,后台系统将自动匹配就近网点,工作人员并在完成工单后在-个日之内,将工单上传至后台系统进行备案.
快速处理
工单派发后,当地网点人员将在分钟之内做出反应。
服务回访
项目完成后,定期对客户进行回访,了解客户感受,打造极致服务体验。
售后服务收费标准
、物流费
型号:盖德曼锁
正向物流费(商家发货):包邮
逆向物流费(客户退换货等):元
、非保修维修人工服务费
类型:中修
说明:锁体功能故障的维修、前后面板、锁芯功能故障的维修
人工费:元
类型:小修
说明:后面盖、门扣板、配件包的更换
人工费:元
类型:调试
说明:功能调试
人工费:元
维修人工服务费
维修售后服务上门费(拆机、检测、调试及保外维修等)
业务类型:完成工单(不含取消工单)
距离:往返距离小于等于km
说明:上门费
业务类型:完成工单(不含取消工单)
距离:往返距离大于km小于等于km
说明:超出公里的路程X元/公里,最高收费元
备注:、以上收费标准仅指维修上门费,不包含材料费和维修人工服务费。
、智能门锁产品安装、移机服务,不适用以上标准,不收取上述上门费。
锁用电问题 锁没电了怎么办
、通过USB紧急供电锁没电了怎么开门,锁一般都有usb可以充电的,而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天,因此,很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在锁的前面板的下端,带有USB供电孔,可以通过充电宝供紧急供电,可以用来开门。
这里注意国产都是老式的接口,只有高端和进口的才是如图接口
、应急机械钥匙开门锁一般都带有应急机械钥匙,若是遇到锁没电了开不了门的情况,这时就需要通过应急机械钥匙开门。锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分,要么在正面面板的底部。大家使用锁的时候,要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供,版权声明反馈 电子锁怎么换电池 锁背面安装有电池盒,可以直接打开,将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内,通电时会发出“滴”声提示,则证明更换成功。长期不在家,锁使用频次低的情况,建议备好应急电池。
锁按键故障 锁的按键没反应
这种情况大部分原因在于锁没有电,换上电池就好。锁在电量快耗尽的时候,是会发出低压报警的,如果出现了低压报警,那就赶紧换掉电池。正常的话,锁的电池可以用长达一年多!但是有时候我们用半年或者一年的时候,记得打开电池盖看下电量是否充足。
锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的,如果是正常的指纹肯定能识别,但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别,建议使用识别度较高的锁。
锁系统锁死锁怎么改密码 打开电池后盖,找到复位键(打开电池盖就能看到,锁长按复位键-秒,直到前面板屏幕有显示为止,显示屏显示初始化操作成功,管理员密码重置成功。
温馨提示:要想能熟练掌握各种锁的维修方法,首先必须掌握锁工作的基本原理
和工作流程,安装要求,使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验,才能对各种故障现象进行分析判断,
并消除故障;再次必须有较强的动手能力,才能正确拆装各种部件。
须知:如果您需要维修服务,请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是
否可以提供服务时效:电话客服*小时为您服务,一分钟报修,三分钟响应,快速上门,