尊敬的泓鑫用户
  您好!
本服务采用线上电话预约，人工客服-分钟响应，全市各区及周边等辖区均有维修网点，就近安排工程师上门检查维修，现场为您解决问题提供完善的保障服务。
全天候小时在线人工客服:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
因用户随之增多，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后-分钟左右再次拨打报修，

感谢您的理解，谢谢配合！我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。热线容易占线；

请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。品牌就是我们的生命，泓鑫售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，

继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!




我们在使用泓鑫智能锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于泓鑫智能锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！

泓鑫智能锁常见的几个故障问题.

(一)如果是内开门的要向外拉紧门，这种情况下，采用这种方法能够开启的原理是既是能硬关上了门，(保险栓打起)也就能硬挤打开门，这种情况下采用这种方法开启的可达百分之八十以上，这种做法又不容易损坏门框不会变形

(二)如何使用蓝牙开锁?.打开手机蓝牙功能;.打开泓鑫智能锁APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的泓鑫智能锁并配对;.通过蓝牙+APP，即可实现手机蓝牙极速解锁，纵向丝滑

(三)如是防盗门保险栓打起后硬关上的情况下，可以用一块硬垫木做成的木尖，用门框的边缝上打进去，通过硬挤压，把门边挤胀开一条缝，让门锁的斜舌脱离在门框边的锁扣盒，再用一把一字起子或者其他的辅助工具，把门向外或向里撬开;如果是外开防盗门则一定要向里面顶紧门