苏州清华同方空气能热泵售后电话-统一服务热线(全国联保)（400-666-1443），

苏州清华同方空气能热泵售后电话-统一服务热线(全国联保)

尊敬的用户:您好!
    当您的产品出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。请拨通小时服务热，即刻解决烦恼!

 拨打服务热线后，请描述所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。

 您还需要描述型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，工程师将能更快更方便的提供服务。

 您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的服务时间。

空气能保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

 ()、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的； 

()、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

()、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

 ()、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

 ()、 处理品、已超过保修期的空气能；非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

 报修流程：

 【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师*快分钟极速上门

 【价格透明】采用全国*的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

 【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

 【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

 【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

 备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付-元上门费。

 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

 

不属于免费服务范围的提醒说明

 

①无法出示三包凭证；

 

②三包凭证（含）型号与维修空气能型号不符或者涂改的；

 

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

 

④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；

 

⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；

 

⑥因不可抗力造成损害的；

 

⑦非拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

 我们的售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案,空气能热水器的容易损坏。换热器和套管换热器易结垢断裂，因为空气能热水器的出水温度可达到-℃，在这个温度范围内水是*易结垢的

尽管目前襄阳市普通居民对空气能产品的认知度和使用率并不高，但是空气能因为本身具有的绿色节能、安全高效、全天候等特点，仍然使很多行业会优先考虑使用空气能产品,毛细管节流过小、系统内部半堵塞(即脏堵、冰堵、油堵、角阀未开全)。处理：请修复或更换,能效比也很高，年平均能效比是电加热的倍，相当于给其一度电，空气能产生度电的效果,空气能热水器维修服务说明：上门服务时间（周一至周日 :-:）