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全国统一客服报修中心,感谢您使用本公司产品,在使用中出现的任何不便我司深表歉意,我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。
如您空调使用过程中出现问题请您拨打客服热线,不管您在全国哪个区域,我们都将竭诚为您服务
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一、节假日及周六日不休息,二十四小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、维修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户地点。
三、实行先检查故障,再报所需费用,维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
一、制冷效果不好怎么办:
.首先,我们需要检查中央空调的功率,也就是说,中央空调的单位制冷能力是否与我们使用的面积不成正比,面积大,单位制冷能力不匹配,导致空调的制冷效果严重下降,长时间无法达到我们设定的温度,所以我们需要做的是更换更大功率的室内机。
.检查家里门窗的密封性能是否良好,尤其是一些面积较大、功率刚刚匹配的中央空调。如果门窗一直处于开启状态,显然空调的制冷效果很差,尤其是每年夏天的三伏天,室外温度远远超过室内温度;建议打开中央空调时关闭室内所有门窗,做好密封工作。如果需要打开窗户通风,建议至少间隔-小时,每次打开窗户尽量在半小时内。
.中央空调室外机漏氟。无论是水机中央空调还是氟机中央空调,其外部机器都需要压缩机来加热和冷却循环水。这里必须使用的制冷剂是氟利昂。如果氟利昂泄漏或不足,显然会影响制冷量或制热量,导致中央空调工作效率明显降低。因此,有必要及时检查氟利昂的数量,并适当添加氟。
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二、空调不制冷解决办法:
、清洁空调:
空调不制冷先清理一下积尘太多的空调空气过滤器,被异物堵塞的内外机通风口,之后再进行开机重试,要是还是不可以,那有可能不是干不干净的问题,也许是其他故障。
、添加氟利昂:
当空调制冷剂泄露或者是用完时,用户就需要将制冷剂泄露部分重新焊补好,之后请专业人员上门添加空调制冷剂,保证空调能够正常运行。
、功率与房间匹配:
在购买空调的时候要注意所购买的空调功率,是否能够与房间大小相匹配,如果不匹配,用户也可以通过加厚门窗的方式来实现对室内温度的保温。
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售后维修服务承诺:
1.严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
2.严把配件质量关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
3.服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。
. 修理车间及前台接待节维修车间不休息,保证用户随到随修。
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5.外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。