卡萨帝冰箱售后服务电话-小时全国统一客服中心
卡萨帝冰箱长期致力于为人们提供高品质的产品和服务,打造健康环保有品位有文化的生活方式,让千万家庭享受更加幸福安心的生活
卡萨帝冰箱售后服务中心会不断完善和改进服务质量,并会根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、高效的品牌服务。“微笑服务、满意一百”是我们的服务宗旨,我们将努力为客户营造一份清洁、优美、舒适、满意的工作与生活环境。
卡萨帝冰箱售后服务流程
、拨打热线, 我们的服务网点遍及全国,各区都有分点,这对客户来说是个极大的方便。
、登记预约, 描述所出的故障现象,以及您的联系方式和地址。
、准时上门 ,我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
、检查故障 ,在方便开机的情况下,我们会先实验一下故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出大体故障原因。
、确定费用, 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您更了解、更放心。
、排除故障, 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。
、填写凭单, 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。
、提供保修, 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快致电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,以较短的时间解决您的烦恼!
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卡萨帝冰箱售后中心服务目标:服务质量赢得客户满意