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服务特色：上门维修，免预约，可提供发票，小时在线
壁挂炉是风行欧洲几十年的成熟产品，自进入中国以来，凭借经济适用、节能安全等优势，壁挂炉一直深受用户喜爱。再好的产品也会出现一些小故障，常见的壁挂炉故障原因及维修方法。注：文章括号内为对应故障解决方法
故障现象：水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因与解决方法：、管道缺水，压力表显示管道水压不足(管道缺水进行补水;如果管道泄漏，想办法堵漏处理。)
、压力开关故障(用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。)
、管道系统内有大量的空气(对管道系统进行排气)
① 故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
故障原因与解决方法：A、水泵电源线脱落 (用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。)
B、水泵因为长时间不用抱死 (如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。)
②故障现象：水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
故障原因与解决方法：A 、水泵有空气没有排尽导致水泵空转(拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。)
B、采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞 (采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。)
C、管道内有空气没有排尽(将空气排尽并重新启动壁挂炉)
D、水流开关故障(水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。)
E、压差式机型管道产生的压差不够(在采暖出水口装一个分配器开关，关小一点分配器即可)
故障现象：脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器报警，显示屏显示点火失败故障代码。
故障原因及解决方法：
A、点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱(更换点火针)
B、燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开(更换主控器)
C、比例阀点火电流调节不合理(调节合理的比例阀点火电流)
D、分段阀小火气流量调节不合理(调节合理的分段阀小火燃气流量)
E、燃气阀阀门积有异物，使其启动不良(清除燃气阀阀门的异物)
F、比例阀橡胶鼓膜不良(更换燃气阀)
G、电磁阀线圈破损(更换电磁阀)
H、燃气压力过高或过低(调节燃气压力使之为额定压力)
I、双速风机的高低速线接返(正确接好双速风机的高低速线)
J、点火针的有关参数不正确(点火针间距过大或过小则调整为～mm;点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理)。
【常见故障问题】
、壁挂炉不点火。
、壁挂炉风机响，不点火。
、壁挂炉漏水，调温失控。
、壁挂炉地暖不热，水不循环。
、壁挂炉地暖过热，无法调节。
、使用有小火没大火
、点火时有火花而火却点不着。
、冬天水烧不热，夏天水太烫。
、能打火，但一会就熄火。
、点火时，发生爆燃声。
、水箱漏水，阀门漏水，管漏水维修
、不能自动熄火。（须马上断开电源，关上煤气阀门）
、插上电源指示灯无显示不加热。
、插上电源指示灯亮却不加热。
、无法插电、插上就跳闸
、壁挂炉出现故障代码，报警(取暖，生活用水也不可以用)
、壁挂炉风机噪音大，风机不转，转速小
、壁挂炉出热水小，水忽冷忽热
、壁挂炉压力表不管用，补水频繁，或不能补水
、各种品牌壁挂炉的专业维修，清洗，安装，更换配件等
【服务项目】壁挂炉维修清洗、壁挂炉以旧换新、壁挂炉移机安装、地暖清洗疏通。
【壁挂炉清洗保养】
壁挂炉长期使用之后，由于水质、换水温差等原因，内胆换热管等部位会形成水垢，
系统中的沉淀物及腐蚀残片等会聚集在锅炉及系统管道，对壁挂炉造成损害，使得水流不畅，
换热效率大大降低，从而出现耗气量增大，供暖不热，操作指令反应迟钝，
家用壁挂炉一般在使用~年后就必须清洗保养，才能保证长期正常运转和使用。
常见问题回答：
【问题】报修后多久能上门？
上门维修专业服务年，全国个网点，+直营工程师，客服*小时、全国统一派单、就近上门、分钟响应。
【问题】上门维修怎么收费？
维修费不含配件费，根据故障大小、维修数量等，参照上门工程师出示的服务手册收取；上门检测后，如放弃维修，需支付检测费。
【问题】维修后有保修期吗？
故障电器维修后，均可享受整机保修天，并提供正规保修单和票据。
维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务服务热线，剩下的事情由我们来做。
ROC壁挂炉维修服务网点(总部报修网点在线查询)报修电话：400-6661443。 
